销售人员总结的100条经验
日期:2012-03-31 11:02
的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，切忌试图用单纯的道理让顾客动心。
41、要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋最近。
42、对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最快捷、满意、正确的答案。
43、倾听购买信号如果你很专心地听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。
44、推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
45、成交规则第一条：要求客户购买。然而，71%的业务员没有与
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