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质量目标的建立与存在的问题分析
日期:2012-03-21 15:32
工程质量目标作为监理公司目标不合理;
(2)履约是法律法规的要求,满足法律法规的要求是组织应尽的义务,作为目标不合理;
(3)监理服务到位不具体,100%指标不适宜;
(4)监理服务监控率100%无法测量。
4 如何制定质量目标
4.l 制定目标的步骤
制定方针,确定目标的框架;
识别过程,明确管理意图;
分析现状,了解组织的产品质量水平和管理水平;
确定组织适用的产品标准,分析和确定产品的质量特性;
根据方针的要求、组织现有的质量水平和有关标准规范的要求,制定组织总的质量目标;
对质量目标进行宣传培训;
各职能部门和生产单位根据组织的总体目标和本部门的职责和管理意图,

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