阿里巴巴“诚信门”背后的管控缺失
日期:2012-03-22 16:10
予标准，规定客户信用审批程序，进行信用实施中的实时跟踪。对于阿里巴巴这样信用活动规模大的电子商务企业，应当建立独立信用部门，管理信用活动、控制信用风险。
在这整个事件发展过程中，阿里巴巴都有多个节点可发现舞弊现象，不论是通过前期信用评估、后期业务和人员的审计与稽核，还是进行数据监测、处理客户投诉等，都能及时防范事态的进一步扩展。对重大节点问题上风险管控意识的忽视，使阿里巴巴管理和经营风险一步步放大。
风险防范控制是企业一项基础性和经常性的工作，像阿里巴巴电子商务网站这样的风险敏感性企业，必须设置风险评估部门或岗位，专门负
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