竞争情报服务关键成功因素探讨
日期:2012-03-22 16:01
管理流程,尽量删除不必要的环节,在与客户约定的时间内完成约定的内容并做到问题最少。
7、有形展示:对于竞争情报研究机构来说,这方面不太重要,因为客户到本企业直接参观的机会可能较少。但良好的环境有利于提高员工归属感和认同感,利于长远发展。
综上所述,可以看出,对于具有服务性质的竞争情报研究企业而言,其取得成功的关键因素包括如下几个方面:
1、企业战略及定位:走正确的路。
2、服务产品:为正确的人提供正确的东西。
3、企业资源利用能力:用最少的投入赢得最大的产出。
4、卓越团队:用正确的人正确地做正确的事,持续成长的必要和关键。
5、过程管
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