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中小型企业销售信息管理
日期:2012-03-22 15:57
如(图一)所示,消费者获取信息的方式主要可分为通过朋友及社会关系了解产品信息,另一种途径就是通过网络进行简单的查询,最后还得归结到与销售人员的直接沟通来了解产品的具体真实信息,消费者获取信息的效率降低了。
2.2销售信息与中间商
产品
消费者信息
市场信息
中间商
企业
生产部门
(图二)
中间商包括代理商、批发商、零售商等,中间商是销售信息的提供者,同时也是信息的使用者,及时了解消费者的需求是中间商的工作责任之一,中间商作为企业与消费者之间信息的协调者,它是如何利用信息的?在(图二)的表示中,许多中间商由于自身的原因不注重对销售信

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