IT机构的未来：从IT服务到商业服务
日期:2012-03-22 15:52
IT机构的未来：从IT服务到商业服务
将IT技术支持部门重新改名为服务管理部门，这乍一听起来没有什么新意，难道将玫瑰换个名字就会闻起来更香了吗?
但在名称更改的背后，是许多企业对IT部门未来规划的转变过程：转变为一个存在于企业内部的服务性机构，由一个像CEO的CIO所领导，成为一个有独立的经营活动和透明的盈亏统计，专注于开发企业价值的部门。进一步说，一些专家预言，IT服务机构将成为一些更大规模的商业服务公司的一部分。
在The Capital Group Companies，传统的IT部门按照商业指示来运转，但不会经常涉及到公司的蓝图规划等内容，但现在IT部门已成为了公
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