CIO不应局限于技术 更要懂人性
日期:2012-03-22 15:52
CIO不应局限于技术 更要懂人性
若CIO只在乎IT技术，没有考虑到人性面的管理配套，即使开发出再好的系统，也只是完成半套系统，最后终究会失败。
在一个满街垃圾的城市中广设了垃圾桶，你相信半年后所有街道就不会再出现垃圾吗?你相信每一个市民都会自动自发把垃圾丢进垃圾桶吗?我不相信，要发生这种事，只有变魔术才可能。
在没有改变市民行为习惯之前，即使透过道德劝说，告诉市民可以美化市容、改善环境等，多数人还是不会去做的。他们会认为美化市容是大我利益，这事与自己无关，即使机制完善，也不一定会使用。就像企业导入KM系统，跟广设垃圾桶是一样的情况。
曾
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