实施新版lSO9001标准的对策
日期:2012-03-21 15:27
对交付产品质量的数据、用户意见调查、业务损失分析、保 证承诺、经销商报告之类的来源获得输入，了解顾客对组织是否满足其要求的感受的真实信息。通过改善这些薄弱环节，来进一步提 高组织质量管理体系的有效性。
2 ．组织在质量管理体系的设计、实施及改进过程中，应考虑其所处的商 业环境
在新版标准的引言中，将一个组织质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体的目标、 所提供的产品、所采用的过程以及组织的规模和结构的影响改为采用质量管理体系应当是组织的一项战略性决策。一 个组织质量管理体系的设计和实施受其商业环境、环境的变化或
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