八项质量管理原则的分层理解
日期:2012-03-21 15:26
为管理哲学(即MP)和管理技术(即MT)的话,那么原则二领导作用和原则三全员参与是属于MP的范畴,而原则四过程方法、原则五管理的系统方法、原则六持续改进、原则七基于事实的决策方法则是属于MT的范畴。
同属MP范畴的原则二和原则三之间的关系也可以这样描述:领导作用的目的是促使全员参与,全员参与的结果是领导作用有效的表现。
同属MT范畴原则四、五、六、七又正好构成了一个完整的PDCA循环:原则七基于事实的决策和原则四过程方法的识别确定过程和准则的内容为P(策划)的原则、原则四过程方法的管理过程活动和资源的内容和原则五管理的系统方法为D(实施)的
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