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不应对客户说的8件事
日期:
2012-03-22 11:40
会尽快给出回复,但同时,客户在那里还在想尽快的意思。一定要指定一个时间。如果时间到了,你还没有获得你需要的所有信息,联系客户告诉他实事,并说出你什么时候会再次跟进。客户关系是建立在管理预期的基础上的;尽可能快听起来很好,但是没有给客户设定一个可以指望的预期。
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