质量管理体系认证可信性
日期:2012-03-21 15:19
证机构之间的竞争，认证机构的业务政策、利益冲突以及对认证过程和审核员的监管不足等问题受到了广泛关注。 上述问题都是体系内部因素 ，涉及到质量管理体系认证过程中的各环节，包括认可和认证机构，审核员和获证组织。事实上，最关键的外部因素认证客户才是质量管理体系的根源所在。显然，任何质量管理体系的全面分析都应从客户的角度丝分缕析。
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