据报道，自北京市安监局开通12350安全生产举报电话以来，商场等人员密集场所成为举报热点。灭火器过期不更换、货品挤占消防通道等，成为一些商场管理的通病。

从北京安全生产举报电话的投诉情况来看，整体呈现了怎样的趋势？

它的特点实际上就是人员密集场所所占的投诉比较多，也是占到安全生产举报电话总量比重比较大的一部分，今年北京物美方面总共是被举报了9次，而位于北京动物园附近世纪天乐服装市场是被举报了4次，这个举报的事项主要都是集中在商场的货品或者货架挤占了消防的通道，而配置的消防灭火器又超过了使用的期限，没有进行及时的更换维护。

而另外一个就是有一些商场它也涉及到高压配电室的一个违规操作，比如说夜间只有一名工作人员在值班，而且配电室这个工作人员又没有按照规定佩戴相应的防护用品，没有持证上岗等等这些问题。

北京市安监局方面也表示，就是逢年过节大量摆放临时摊位、临时货品挤占消防通道是许多商场最容易产生的消防隐患，而且这种隐患的危害性非常大，因为一旦出现发生突发事件的话，那么这些临时的摊位将会阻碍人员的一个及时的疏散，同时安检部门也提醒商场本身的出租者，因为从以前的事例也能够看出来减少这种临时的摊位，保障消防通道一个畅通来改善整体的购物环境，其实是可以吸引更多的消费者去前往这样一个消费的，但是这种从单纯减少摊位的角度来讲，也并不一定会导致企业消费额度的一个下降。

对于现在存在的安全隐患，相关部门将会进行哪些处罚呢？

对于通过12350安全生产投诉电话接到举报，特别是在侵占消防通道、消防器材维护管理不到位的情况，首先安检部门会和消防部门会进行一个现场的察看，来到现场核实具体的举报的情况，如果说情况是属实的，安检部门会在当场下达一个责令整改的部分通知书，要求商场企业来限期进行整改，同时我了解，北京市消防局方面也是从今年9月份到明年2月份也在持续进行一个为期半年的清剿火患的一个专项活动，也就是严查商场、医院、宾馆、公共娱乐场所的火情隐患，今年北京市消防局查办的通过12350举报这的种查处总共查处密集场所将近几十万元，而单件处罚金额也达到了3万元。