报道称：9月5日凌晨00时30分，河北省张家口市消防指挥中心接到报警称，位于桥西区西坝岗路七十年代大食堂对面的一幢居民楼突发大火，并有居民被困，请求救援，情况万分危急。接到报警后，指挥中心迅速派遣市区消防一中队出动1辆器材车、2辆水罐车、1辆云梯车及20名消防官兵赶赴现场灭火救援。火情就是命令啊！

00时47分，消防官兵到达现场后发现，该幢居民楼共七层，起火楼层为四楼，四楼阳台玻璃已经被大火烧化，正冒出滚滚浓烟、火舌从窗口窜出，五六楼被困居民正趴在窗台大声呼救。情况紧急，现场指挥员立即下达作战命令：战斗迅速展开，消防官兵同时出两支水枪，一支水枪从楼下着火阳台射水，负责压制火势，另一支水枪沿楼梯前进，掩护消防官兵内攻灭火；攻坚组人员佩戴空气呼吸器进入楼内营救被困人员。

当消防官兵达到起火楼层后，发现四楼防盗门异常坚固，无法迅速破拆。大火仍在燃烧，消防官兵研究其他扑救策略，决定从邻近住户窗台翻入屋内。两名经验丰富的战士做好防护准备通过安全绳翻入着火屋内进行灭火，同时从里面打开防盗门，接应屋外灭火力量。消防官兵对大火发起了总攻，五六楼被困居民也在消防官兵的营救下及时得到疏散。

截至到1时15分，大火得到有效控制，经过45分钟的战斗，大火被成功扑灭，所有人员全部得到营救，无一人伤亡。
目前，该起火灾事故正在进一步调查处理之中。