消防部门通报了一套正确的逃生方法。地铁起火，乘客应该尽快疏散逃生，切不可贪恋财物。

首先，乘客应及时报警。可以用手机拨打119，也可以按动地铁列车车厢内的紧急报警按钮，通知列车司机。

火灾的烟雾和毒气会令人窒息，因此乘客要用随身携带的口罩、手帕或衣角捂住口鼻。如果烟味太呛，可用矿泉水、饮料等润湿布块。视线不清时，可以用手摸着墙壁徐徐撤离。大量乘客向外撤离时，老年人、妇女、孩子尽量“溜边”，防止摔倒后被踩踏。

如果火势不大，乘客可以用车厢座位下的灭火器灭火。干粉灭火器位于每节车厢两个内侧车门的中间座位下，上面贴有红色“灭火器”标志。乘客旋转拉手90度，开门取出灭火器。使用灭火器时，要先拉出保险栓，然后瞄准火源根部喷射。如果火势过猛或仍有可疑物品，乘客应尽快撤离，远离危险。

此外，地铁发生火灾，乘客要牢记三个“不要”：不要贪念财物，而浪费宝贵的逃生时间；不要盲目地相互拥挤、乱冲乱撞，要听从工作人员指挥或广播指引；身上着火，千万不要奔跑，可就地打滚或用厚重的衣物压灭火苗。