【中国建材网】随着国内经济结构的调整和转型,中国经济从出口导向、追求基础建设的快速成长期,过渡到开发内需的稳定成长期,这个转型期,对中国品牌而言是一个绝佳的机遇。
近年来,中国的地板品牌在品牌建设上展现出一股强劲的活力,地板行业对品牌建设的重视,达到了前所未有的程度,众多地板厂家不仅在品牌名称、品牌形象上做足功课,而且纷纷投入专门的力量,展开对品牌知名度、品牌口碑的持续传播。对此,业内专家基本达成共识:地板厂家正逐渐走向全面品牌化经营的时代,一个品牌PK的时代悄然来临。
在地板领域,品牌认可度远远高于建材业中的其他子行业,这也从一个侧面解释了中国地板业迈入品牌化时代的现状。随着中国地板行业的市场化水平越来越高,未来几年,地板行业的品牌差距必将越拉越大,市场格局必将由杂乱无序的价格战,转向较为明晰的品牌竞争。在这样的时代背景下,各中小地板厂家也逐渐意识到品牌建设的重要性,他们不甘人后,纷纷摩拳擦掌,投身到这场品牌运动的浪潮中。
令人遗憾的是,根据笔者的长期观察,在这个地板品牌的战国时代,各中小企业的地板品牌虽如雨后春笋百花齐放,然而受到各种因素的制约,在品牌运营的过程中,仍然存在下述问题,亟待解决:
品牌形象千企一面
由于资金规模、人员配备等原因,中小地板企业的品牌推广效果并不理想,品牌形象千篇一律,产品系列一味追求大而全,生怕这个品类别人做了,自己不做就是落后,一家做仿古地板,千千万万家都一哄而上去做仿古地板,以致最后消费者都分辨不出这家和那家的仿古地板,从产品特性到品牌内涵,究竟存在哪些差别,造成产品和品牌形象严重同质化,对于资金本就不充裕的中小企业来说,投入和产出事倍功半,也导致一部分经营资源的浪费。
缺乏对品牌建设的长远规划
中国的中小地板企业主在同行交流中,往往是看到人家做品牌了,自己不甘落后也要搞一个,市场上流行什么就做什么,既缺乏对品牌运营的深入了解,又缺少对品牌建设的系统规划,仓促上马然后草草了事。比如,市面上都说欧式风格最经典最时尚,于是乎这个做欧式风格,那个也做欧式风格,殊不知,同为欧式风格,还分地中海风格、新古典风格、简欧风格等,中小企业在运作自有品牌之前,是否已对各种风格了如指掌呢?做品牌绝不是经营上的一种精神安慰,更不能流于形式。
忽视对品牌文化的深度诠释
国内中小地板品牌的企业主,在拼搏实干方面往往令人赞叹,但囿于个人的时间精力、文化素养和眼界视野,他们对品牌形象塑造以及品牌文化在其中发挥的巨大作用,往往理解不深、重视不够,以为做个Logo,想条广告语,造几句员工口号,编几条企业理念,就是在做品牌,没有对品牌文化进行深入的挖掘,并与品牌紧密地结合起来,导致消费者对品牌的记忆度不高,品牌的情感联系并不紧密,而正是这种联系,恰恰能为品牌带来最丰厚的商业回报。
针对上述的问题现象,笔者认为,在产品和品牌同质化严重的今天,中小地板品牌要从本质上提升自身竞争力,必须建立并宣传品牌对其目标消费群的“有效差异性”。具体来讲,可从以下四个方面入手,找到品牌的突围之路。
第一,明确品牌的目标消费群
中小地板企业必须结合自身的实际情况,明确定位出品牌的目标消费人群,通过确切地找到目标消费群在何时,何地,何种情境,何种心情之下,其他品牌所无法提供给他们的那份情感诉求,提出品牌独有的主张,以及与其他竞品显著的差异化特征,这就是笔者所谓的“有效差异性”,通过观察差异化讯息对其目标消费群在生活中是否产生实质的意义,来检验自己的品牌是否能真正影响到消费者的购买决策。这种洞察很难在消费者行为态度的调研中直接撷取出来,而是需要企业营销人员在日常的经营活动中,细致观察、不懈探索和持续创新,决不能停留在调研数据的纸上谈兵,或者企业领导的拍脑袋式决策上。
第二,切忌贪心
笔者发现,中小地板品牌普遍喜欢针对高、中、低端产品全面铺开营销战线,生怕这款产品别人做了自己没做就是落后。其实产品是品牌形象的落脚点,什么都做了,就等于什么都没做,因为每家品牌都是那么的大而全,那么的相似,品牌自然就丢失了其有效差异性,失去了在消费者眼中的辨识度。另一方面,中小地板企业本来资金实力就有限,很难确保在战线拉长的前提下万无一失,期望在有限的传播内容里塞入太多的讯息,既无可能也无意义,如同钉子要钻入木头,钉子就得尖锐,接触面宽了就打不进去,既然如此,不如集中力量专攻优势领域。总之,在如今竞争激烈的国内地板市场,品牌方一定要抑制住内心的冲动,以更加专业的态度来对待品牌,切忌贪大求全。
第三,将有效差异性讯息戏剧化
将有效差异性的讯息戏剧化,目的在于进一步提高品牌的区分度,让品牌形象深入人心,这种戏剧化需要别出心裁的创意。作为一个实体行业,由于产品特性和长期沿袭下来的工作习惯,地板业的营销人员普遍实干有余,而创意不足,然而如今的消费者见多识广,他们很难对言之成理、人云亦云的讯息留下印象。在这样的背景下,如果在营销过程中哪怕只加上一点点创意,比如一个没有被使用过的表现手法、让消费者愉悦地体验或者能够反映有效差异化的讯息,那么很可能就会在众多中小地板品牌中鹤立鸡群并脱颖而出。中小地板企业必须认识到营销创意的重要性,不断加大在这方面的投入,既可在企业内部成立企划部门专门负责品牌建设,也可将品牌运营交给专业可靠的品牌策划机构全盘代理,从根本上重视品牌的建设和运营。
第四,坚持品牌形象的一致性
在竞争日益激烈的经营环境中,中小地板品牌由于对自身发展没有清晰的系统规划,经常轻易地改变品牌所要传播的讯息。一旦别的竞品在宣传上做了什么,就赶紧改变宣传策略,盲目跟风。笔者曾经目睹一个比较极端的例子,某地板十大品牌几个月前还在走新中式路线,数月后摇身一变,俨然成为“欧陆时尚的现代典范”。这种临急抱佛脚式的宣传手法,使到品牌讯息杂乱,品牌形象模糊,甚至品牌个性产生分裂,最终只能毁了品牌自己。消费者对品牌的深刻认知,势必是建立在经久不变的独特印象上,有效差异性的品牌讯息一经敲定,就必须长期坚持,正所谓持之以恒,才能滴水穿石。
未来,中国地板市场必然呈现出多元化的竞争格局,众多中小品牌簇拥着少数几个巨无霸级别的旗帜品牌,展现出一幅众星捧月的盛景,各品牌个性鲜明,拥有相对独立的区分市场。笔者相信,在内需经济强化的影响下,中小地板品牌如果充分重视起品牌运作,注入营销创意,优化宣传手法,一定能够抓住网络时代赋予的特殊机遇,竞争力必将逐步提升。也许,未来具有全球影响力的中国品牌,就将从它们当中走出来。