今年,建材市场比较不景气,商家们纷纷启动各种促销活动救市。砍价会、工厂直供会、商场大“惠”,一场紧接一场。市场看似热闹,商家却反映盈利愈发艰难。活动中对于小区渠道、活动地点等资源的争夺,使得营销成本急剧上升,活动销售额却反向下降,促销活动接下去该怎么做,成了困扰市场的问题。
营销形式的单一造成了现在部分建材品牌市场营销步入困境,除了促销打价格战外,商家还可选择塑造品牌、做好服务、培训员工等方式来增加竞争力,用“多条腿”走路才能争取突破市场困局。
快鱼吃慢鱼商家的无奈
今年建材市场竞争非常激烈。从年初到现在,仅在市区,就有建材卖场以及诚信联盟、领袖联盟、爱家联盟等商户联盟推出的大小20多场活动。除了“3·15”、“五一”两个节点,周周都有三四场大型活动外,就连最近的淡季,也仍然周周有活动推出。商家通过促销活动卖产品,消费者通过促销活动买东西,已经成为现在建材最常见的销售方式。
一位业内人士表示,其实有的商户本身可能不想连续做活动,但是如果自己不做,竞争对手做了,在这期间就失去了争夺客户的机会,因此也被逼得不得不做。今年新房交房不多,蛋糕不大,争食的人却很多,快鱼吃慢鱼,谁都想通过活动先与消费者接触上,获得签单的机会,而活动让利的效果往往是最明显的,谁也不想放弃。
渠道单一营销步入困境
业界人士评价,现在泉州市场促销活动的频繁,促销方式的单一,也造成了市场透支、活动成本高企等现象。
据了解,目前市场上大多数促销活动除了单一品牌的工厂大型促销外,还有的就是建材联盟的联手让利活动。联盟活动的主要目的在于抱团取暖,分享客户资源,并分摊高额的活动费用。
从泉州上半年已经做的10多场联盟建材活动来看,除了年初3月份的几场效果较好外,从4月份开始,效果都平平。主要原因在于,联盟中各商户的邀约渠道非常单一,主要是重点的小区、老客户、熟人所带来的客源,但这些客源已经多次在年初的活动中被消化过了,导致后来的活动虽然到场客户多,但购买意向弱,销售一直不如意。另一方面,泉州室内大型展会场地的紧缺,也推高了几个五星级酒店和室内大型场馆的租金,以宝洲路的一个五星级酒店为例,去年半天活动租金3万元,今年达到了7万元,成本的上升也使得商家的利润趋薄。基于以上两个原因,现在建材联盟商户在做活动时,也顾虑重重。
多元化营销或能突围
现在建材市场促销活动,基本上都停留在简单价格让利的层面。对于消费者来讲,确实价格是促使其下定的一大利器,但长期的价格促销也带来了商家盈利困难、消费者对促销反应麻木。
冠珠陶瓷福建总经销吴桂明表示,其实促销活动本身是没有问题的,关键是操作。聪明的消费者不会单以折扣为主导,而是会全面审视企业的实力与产品的品质,选择最适合自己的产品。针对不同客户,需要商家制定不同的产品策略,并且做好服务,这样才会获得消费者认可。商家单纯的价格促销就像单条腿走路,我们需要多条腿走路,除了产品系列,在品牌建设、员工培训等软件方面,都要全面加强,多元化营销才能在市场竞争中处于不败之地。
金牌厨柜叶晓峰表示,今年金牌活动开始回归展厅,3月份金牌一场单品营销,仅23天时间内,就接单180多单,比以往参加的任何一场活动所接订单多得多。现在商家心态大都非常急,注重“短平快”的效应,我们应该以更平稳的心态在做促销活动,突出品牌效应,逐步树立品牌。
鹰卫浴泉州总经理郭庆新表示,现在商户都喜欢结成联盟做活动,但联盟活动的实质应该是品牌联盟,在树立自身品牌的同时,也要打造联盟自身的品牌,为业主提供更安心、更省心的消费保障。加入联盟中的每一家企业,都要保证自身的施工质量,不以价格战为手段,而是为消费者提供高品质的服务