客车生产企业在设计车辆时就应该充分考虑每个细节，使产品安全可靠，还要积极应用新技术、新材料，减少火灾发生的可能性。如CAN总线技术，能够大量减少线束中导线的数量，对避免火灾有非常积极的作用。企业在设计产品时，也应该充分考虑用户的改装需求，为用户的扩展需求预留一定空间，方便用户改装，减少安全隐患。

小配件的损坏或老化也会引起火灾，在做好设计工作之外，客车企业还要在选择配套企业时把好质量关，要选择质量可靠、经久耐用的电器元件。

在使用环节，客车企业一方面要加强对用户的安全知识培训，另一方面用户也应该改进管理，加强对维修保养和使用人员的约束，并对各类事故建立责任追溯制度。

只有这三方面都做到认真负责，没有漏洞，才能降低公交车自燃的概率。