由中国家电服务维修协会主办,苏宁电器股份有限公司承办的2012中国电子电器服务节(以下简称服务节)近日在北京拉开序幕。本届服务节得到商务部、中国商业联合会的支持,是商务部重点支持的展会之一,也是作为商务部倡导的在全国商贸服务领域开展优质服务活动的主要内容之一。
本届服务节的主题是“节能体验,创新服务”,将一直持续到5月6日,在北京苏宁近百家门店及服务商经营场所以及全国部分省市的家电卖场、维修服务部同时展开。与往届不同的是,本届服务节开幕式特别邀请了家电服务时代先锋企业的员工代表现场展示亮标准、亮服务、亮承诺、比技能、比素质、比贡献的“三亮三比——家电服务亮明星”表演,以生动的语言和真实的场景诠释进入服务经济时代的家电服务模式。
为了让广大消费者真正体验到家电服务的新模式,加深对国内外一些知名家电企业近期推出的节能家电产品及服务活动的认识,服务节期间,家电服务维修协会还向公众推荐了包括苏宁北京刘家窑桥西店、苏宁南京徐庄子店、国美北京马甸鹏润店、海尔北京安贞社区店等10家2012中国电子电器服务节家电服务体验示范店,这些体验店将带给广大消费者真实的服务体验和感受。