漫谈企业信息化
孙子兵法说,知己知彼,百战不殆。情报对于一场战争而言,其重要性不言而喻。都说商场如战场,对于一个企业而言,情报也是非常重要。在IT技术日新月异的今天,一个企业的情报搜集和分析能力甚至能决定一个企业的生死存亡,也是一个企业信息化是否成功的重要标志。
从《三星崛起之道》,我们看到了三星高度完善的信息掌控力。可是三星是怎么做到的呢?我们再一起看看三星的具体措施:
高度重视企业信息化意识
Ø 李秉哲、李健熙等高层管理人员从自身做起,坚持写便条
Ø 建立企业知识库
Ø 营造积极分享知识的氛围
实施企业人才资源信息化策略
Ø 对优秀职员实施为期一年的海外研修制度,使之成为该地区的专家,并建立良好的人际关系网
Ø 公司领导人和干部派往海外著名大学或机构去进修,接收国际法规、专制、金融等方面的特殊教育,以培养他们的国外工作能力
Ø 实施人才本地化策略,外聘本地高管、著名高校毕业生
Ø 在公司成立未来策略小组,聘请诸如David Steel之类的行业精英
Ø 企划调查部每周会把汇集的信息情报制作成报告书,每周三召开资讯情报会议,向400位职员分发信息报告文档。
Ø 每年组织100多名职员参加信息化培训,包括信息判断、知识识别、情报分析等,致力于提高员工的情报收集和分析能力
重视企业信息化的资金投入
Ø 1993年至2001年,仅在ERP方面的投入就达到7000亿韩元,其中海外占到1000亿韩元
Ø 截止2004年,企业信息化的资金投入已经累计达到5000万元
Ø 每年将总营业额的7%以上投资在技术与研发领域,2005年技术研发投资占销售额的9.4%,2006年技术研发投资占销售额的9.5%
建立合理的信息化授权体系
Ø 70%-80%以上的信息向所有员工开放,只有跟公司战略有关的信息才只对公司高层开放
加强企业信息化的合作与保护
Ø 与美国、日本家电、信息通信以及半导体部门进行合作,与索尼、东芝、NEC、摩托罗拉、西门子等顶尖公司竭诚战略联盟,通过签订技术转让协议、在发达国家收购掌握高新技术企业的方式,实现资源互补,甚至与索尼相互开放专利库
Ø 成立IP战略事务所,专门负责处理专利事务
三星在逐步完善企业的信息化时,其领先优势自然逐步加大。因此他们才敢于提出,同类产品要比日本同行业的研发进度提前3-6个月,比国内竞争者领先6个月,比欧美同行业的研发速度提前1年左右。没有足够的底气,是说不起大话的。当然,三星并不是从1938年创立起就很强大,其企业信息化也不是一开始就有过人之处。我们知道,三星也是在不断努力学习和赶超日本企业。
在二次大战之前,日本政府派出大量情报出访中国,从而掌握了非常重要的战争情报,为日本后来肆无忌惮的大规模入境中国打下了坚实的基础。而日本工业在战后的迅速崛起,其重要功臣之一就是日本的情报系统。二战后,日本约有1万多人被派到美国学习新工艺和管理技术,并陆续学成回国。美国人调查研究后大吃一惊:这些日本人仅仅花费了25亿美元,就几乎把西方的所有技术都搞到了手,而这笔花费仅占美国每年研究经费的十分之一。